GB/T 45442-2025《冷鏈物流統計指標體系》

一、標準制定背景

近年來，隨著冷鏈物流行業快速發展，冷鏈物流在銜接生產消費、服務社會民生、保障消費安全等方面發揮著重要作用。然而，行業仍存在著冷鏈物流市場主體及資源底數不清、統計指標不完善、監測體系不健全等問題。2022年，國務院辦公廳印發的《“十四五”冷鏈物流發展規劃》中明確提出要“完善統計體系”“科學制定統計分類標準和指標體系”。2023年，國家發展改革委和國家統計局也印發了《關于加強物流統計監測工作的通知》，提出要加強冷鏈物流統計監測，并在“十四五”期間開展全國范圍的冷鏈物流行業調查，全面摸清行業底數。在此背景下，2023年由全國物流標準化技術委員會提出并著手制定《冷鏈物流統計指標體系》國家標準，以更好地為開展行業統計監測提供技術支撐。

二、標準主要內容

《冷鏈物流統計指標體系》國家標準給出了冷鏈物流統計指標及二級統計指標的說明，適用于冷鏈物流活動的統計和管理。

標準貫穿冷鏈物流的全要素，分別從冷鏈物流企業和企業內部的冷鏈物流環節給出了統計指標。

冷鏈物流企業統計指標從冷鏈物流資產、冷庫、載具等要素給出了8個一級指標，54個二級指標，108個三級指標。

企業冷鏈物流環節統計指標從冷庫、載具、冷鏈貨運量等要素給出了5個一級指標，19個二級指標，43個三級指標。

三、標準實施意義

該標準的制定對建立冷鏈物流監測體系、開展行業統計監測和行業普查具有重要意義。標準的實施和應用將對摸清冷鏈物流行業底數、研判行業發展趨勢、企業經營決策和政府制定政策提供重要技術支撐。

GB/T 31086-2025 《物流企業冷鏈服務能力要求與評估指標》（代替GB/T 31086-2014）

一、標準修訂背景

《物流企業冷鏈服務要求與能力評估指標》（GB/T 31086）國家標準2014年首次發布。標準發布以來，中國物流與采購聯合會依據該標準開展了19批次的冷鏈物流企業星級評估工作，篩選了一批優質的冷鏈物流服務企業。這些企業對保障冷鏈物流質量安全作出了重要貢獻，這項國家標準也成為了冷鏈物流企業運營的重要參考文件，是客戶選擇物流服務商的重要判定依據，是政府制定行業政策、實施監管、優化冷鏈產業布局的重要參考。

近年來，隨著我國冷鏈物流行業快速發展，市場規模持續擴大，企業向著精細化、智能化、綠色化、可持續轉型發展，2014版的國家標準在組織規模、服務質量、數智化、綠色化、差異化服務等方面的要求，已無法滿足行業發展的需求。在此背景下，全國物流標準化技術委員會于2022年啟動了該標準的修訂工作。

二、標準主要內容

《物流企業冷鏈服務要求與能力評估指標》國家標準規定了物流企業冷鏈物流服務能力的基本要求、能力等級劃分及評估指標，適用于物流企業的冷鏈物流服務能力評估。本次修訂，除編輯性調整外，修訂的主要技術內容在以下幾個方面：

一是修改了“冷鏈”定義，新增“冷鏈物流服務”定義，刪除了部分已不適用的術語和定義。

二是優化了部分指標：新增營業時間、冷鏈物流收入等指標，將“節能制度”改為“節能要求”，以強調可持續發展；將“管理制度”改為“管理體系”，以強化系統性管理；更改了“冷鏈從業人員”指標中人員結構的要求，以提高從業人員的素質和專業性；將“應急預案”擴展為“應急預案及演練”，以增強應急管理的可操作性；新增“滿意度調查覆蓋率”指標，以全面反映服務精細化水平；將“冷鏈物流輔助服務功能”更改為“冷鏈物流增值服務”，從基礎服務向高附加值延伸，以強調企業發展的戰略性和核心競爭力；調整了“冷庫功能區”“冷庫氣密性”“倉儲管理系統”“冷鏈物流增值服務”等指標的對應級別，以適應行業發展。

三是對部分指標的技術要求進行了升級：進一步細化了設施設備的要求，增加智能設備要求，強化信息化系統對全流程的監控能力。

三、標準實施意義

標準的修訂進一步細化和完善的冷鏈物流的等級劃分和評估指標，為企業規范運營、企業能力評價提供參考。標準的實施將促進物流企業提升冷鏈物流服務能力、提高冷鏈物流服務水平，向社會和行業提供優質物流資源，對進一步促進冷鏈物流行業高質量、可持續發展具有重要意義。